Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustandekommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter II., für Open-Air-Veranstaltungen unter III.

1. Kartenversand/Versandgebühren

Die Karten werden per Post gegen Rechnung versendet, können aber auch im Kartenbüro abgeholt werden. Pro Kartenbestellung wird unabhängig von der Anzahl der Karten eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro erhoben. Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Odeon Concerte.

2. Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, Odeon Concerte (Odeon) unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Absendung der Bestellung eintreffen. Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen.

3. Rücknahme von Tickets

Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. In begründeten Einzelfällen kann bis zu einer Woche vor dem Konzert die Möglichkeit des Tausches in ein anderes Konzert gewährt werden.

4. Verlegung/Absage von Veranstaltungen

Odeon behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern, auf andere Tage zu verlegen. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist. Reine Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Bei genereller Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise ohne Bearbeitungsgebühr gegen Vorlage der Original-Tickets erstattet.

Der Kunde ist verpflichtet, Odeon Concerte unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Absendung der Bestellung eintreffen. Dies gilt nicht, wenn Odeon Concerte bei der Bestellung mitteilt, dass der Versand zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.

5. Haftung/Haftungsbegrenzung

Odeon haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Odeon sowie seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

6. Speicherung von Daten/Datenschutz

Odeon speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Odeon Concerte darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung von Konzertinformationen auf postalischem oder elektronischen Wege). Die Daten werden an Dritte nicht weitergegeben.

7. Fernabsatzgesetz

Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.

8. Erfüllungsort/Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Regensburg.

II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTENVERKAUF IM INTERNET

1. Kartenkauf im Internet

Die Karten werden nach dem Bestplatzsystem vergeben. Dies bedeutet, dass die bei Eingang der Bestellung bestmöglichen noch vorhandenen Karten einer Kategorie zugeteilt werden. Mit der Absendung der Bestellung an den Internet-Kartenservice gibt der Besteller ein verbindliches Kaufangebot ab. Im Anschluss bestätigt Odeon online den Eingang des Vertragsangebotes des Kunden und prüft anschließend, ob die bestellte Anzahl von Tickets in der ausgewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch die Zusendung der Karten. Sind die gewünschten Karten nicht mehr vorrätig, kann auf die benachbarte Preiskategorie zurückgegriffen werden. Ist auch diese nicht mehr verfügbar, setzen wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung.

2. Mengenbeschränkung

Odeon behält sich vor, Bestellungen von 15 oder mehr Karten vor Ausführung zu verifizieren.

III. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR OPEN-AIR-VERANSTALTUNGEN

Die Open-Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung - z.B. Regen - statt. Bei unsicherer Witterung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung für andere Besucher nicht gestattet. Wird die Veranstaltung dennoch aufgrund extremer Wetterbedingungen abgesagt oder abgebrochen (Gefahr für Leib und Leben bei z.B. Gewitter direkt über dem Veranstaltungsplatz, Hagel, Sturm mit mind. 8 Beaufort) so wird der Kartenpreis dort zurückerstattet, wo die Karte erworben wurde, es sei denn es wurden 45 Spielminuten erreicht. Der Veranstalter ist berechtigt aus Witterungsgründen den Beginn zu verzögern oder Unterbrechungen vorzunehmen. Informationen über den Veranstaltungsablauf werden ausschließlich am Veranstaltungsort bekanntgegeben. Bitte kommen Sie deshalb auf jeden Fall dorthin. Speisen und Getränke sind im Eintrittspreis nicht inbegriffen.

Ausnahme: Festspielpakete (Leistungsumfang wie dort angeboten). Änderungen nicht beabsichtigt, aber vorbehalten. Eintrittskarten verlieren bei Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit.

IV. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB’s unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.


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